楼顶消防水箱一直在补水是不正常的情况。消防水箱在正常情况下应该是保持水位稳定，只有在消防用水时才会补充水。如果消防水箱一直在补水，可能存在以下问题：

1. 消火栓泄漏：消火栓可能存在漏水的情况，导致水箱一直补水。

2. 管道破损：楼顶消防水箱的进水管道可能存在破损，导致水不断流失，需要不断补充水。

3. 水箱异常：水箱本身可能存在问题，导致无法保持水位稳定，需要不断补充水。

无论造成消防水箱一直补水的原因是什么，这种情况都属于异常，需要尽快检修和修复问题，确保消防水源的正常使用。建议联系专业消防设施维护人员进行检查和处理。